Aviso legal

Nestinteriorx (en adelante, «nosotros») proporciona a los usuarios información sobre la identificación del operador del sitio web, las condiciones de uso, las responsabilidades legales y otros aspectos relacionados con el acceso y utilización de nuestra tienda en línea.

El presente Aviso Legal se aplica a los aspectos jurídicos relacionados con la navegación, consulta de información y uso de los servicios disponibles en nuestra tienda en línea.

1. Información del operador del sitio web

La presente tienda en línea proporciona la siguiente información de identificación:

• Nombre de la tienda en línea: Nestinteriorx.

• Operador del sitio web: Nestinteriorx.

• Tipo de sitio web: Tienda en línea.

• Dirección de contacto: 66 Wright St, Coldwater, MI 49036, USA.

• Correo electrónico de atención al cliente: mail@nestinteriorx.com.

• Teléfono de atención al cliente: +1 (609) 524-9550.

• Horario de atención: De lunes a viernes, de 09:00 a 12:30 y de 14:00 a 18:00 (CET/CEST según corresponda).

2. Condiciones de uso del sitio web

El acceso y uso de nuestra tienda en línea implica que el usuario acepta cumplir las leyes aplicables y las condiciones establecidas en este Aviso Legal y en las políticas relacionadas disponibles en nuestra tienda.

Los usuarios pueden:

• Consultar información de productos.

• Realizar pedidos.

• Completar pagos.

• Utilizar los servicios disponibles en línea.

Los usuarios deben:

• Proporcionar información verdadera, precisa y actualizada cuando sea necesario.

• Utilizar la tienda en línea de forma responsable.

• No utilizar el sitio web para actividades que infrinjan las leyes o normativas aplicables.

Nos reservamos el derecho de mantener el funcionamiento normal del sitio web, garantizar la seguridad del servicio y adoptar medidas razonables conforme a los requisitos aplicables.

3. Información sobre los productos

Nos comprometemos a proporcionar información de productos clara, precisa y transparente.

La información de los productos incluye:

• Nombre del producto.

• Descripción del producto.

• Características y especificaciones.

• Imágenes correspondientes.

• Precio aplicable.

La información mostrada se proporciona según las características reales de cada producto.

La disponibilidad de productos se actualizará según las condiciones reales de venta de la tienda en línea.

El precio aplicable será el indicado en la página correspondiente del producto o durante el proceso de compra.

Los precios incluyen los impuestos aplicables, incluido el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) de España cuando corresponda.

Antes de enviar un pedido, los usuarios podrán consultar:

• Información del producto.

• Importe total del pedido.

• Gastos de envío aplicables.

• Costes relacionados con la compra.

Garantizamos que los productos ofrecidos cumplen con la información proporcionada en nuestra tienda y con los requisitos legales aplicables de protección al consumidor.

4. Información sobre pedidos y pagos

Cuando el usuario realiza un pedido a través de nuestra tienda en línea, gestionaremos la solicitud conforme a la información proporcionada.

La confirmación del pedido incluirá:

• Productos adquiridos.

• Cantidad seleccionada.

• Precio de los productos.

• Gastos de envío aplicables.

• Importe total del pedido.

Todos los importes de los pedidos se procesan en euros (EUR).

Los métodos de pago actualmente disponibles incluyen:

• Visa.

• Mastercard.

• American Express.

Para obtener información detallada sobre los pagos, la seguridad de las transacciones y los métodos disponibles, consulte nuestra Política de Métodos de Pago.

5. Información sobre envío y entrega

Proporcionamos servicios de entrega conforme a las condiciones publicadas en nuestra tienda en línea.

La información relacionada con:

• Ámbito de entrega.

• Gastos de envío.

• Tiempo de preparación del pedido.

• Plazos estimados de transporte.

se encuentra regulada en nuestra Política de Envío.

Antes de completar el pedido, los usuarios podrán consultar los gastos de envío aplicables y la información relacionada con la entrega.

Los detalles específicos de entrega estarán disponibles antes de confirmar el pedido.

Después de la confirmación del pedido, gestionaremos las siguientes etapas conforme al estado del pedido y las condiciones aplicables.

6. Información sobre cancelaciones, devoluciones y reembolsos

Los usuarios pueden solicitar cancelaciones, devoluciones, cambios o reembolsos conforme a las condiciones aplicables.

La información específica se encuentra disponible en las siguientes políticas:

• Condiciones y procedimientos de cancelación: Política de Cancelación de Pedidos.

• Condiciones y procedimientos de devolución o cambio: Política de Devoluciones y Cambios.

• Métodos, plazos y condiciones de reembolso: Política de Reembolsos.

Los consumidores pueden ejercer su derecho legal de desistimiento conforme a la normativa española aplicable cuando corresponda.

Gestionaremos cada solicitud según las circunstancias reales del pedido y conforme a la normativa aplicable.

7. Protección de datos y privacidad

Valoramos la protección de la información personal de los usuarios y tratamos los datos conforme a las leyes y normativas aplicables en materia de protección de datos.

Tratamos la información personal conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y otros requisitos aplicables.

Solo utilizamos la información necesaria para:

• Gestión de pedidos.

• Confirmación de pagos.

• Atención al cliente.

• Funcionamiento adecuado del sitio web.

Los usuarios pueden ejercer sus derechos de:

• Acceso.

• Rectificación.

• Supresión.

• Limitación del tratamiento.

• Retirada del consentimiento cuando corresponda.

Si considera que el tratamiento de sus datos personales no cumple los requisitos legales aplicables, puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos correspondiente.

Para obtener información detallada sobre recopilación de datos personales, uso de Cookies y medidas de protección de datos, consulte nuestra Política de Privacidad.

8. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos Cookies y tecnologías similares para mejorar el funcionamiento de nuestra tienda en línea y proporcionar una mejor experiencia de navegación.

Para obtener información detallada sobre:

• Tipos de Cookies utilizadas.

• Finalidades de las Cookies.

• Gestión del consentimiento.

• Configuración y eliminación de Cookies.

consulte nuestra Política de Cookies.

Los usuarios podrán gestionar sus preferencias de Cookies conforme a las opciones disponibles en nuestra tienda en línea y en la configuración de su navegador.

9. Propiedad intelectual

Los contenidos disponibles en nuestra tienda en línea están protegidos por las leyes aplicables de propiedad intelectual.

Los contenidos protegidos incluyen:

• Textos.

• Imágenes.

• Diseño de páginas.

• Contenidos de productos.

• Otros materiales disponibles en el sitio web.

Sin autorización previa, los usuarios no podrán:

• Copiar contenidos.

• Modificar materiales.

• Distribuir información.

• Utilizar contenidos con fines comerciales no autorizados.

Los contenidos de la tienda únicamente podrán utilizarse para fines personales relacionados con la consulta y compra de productos.

10. Responsabilidad

Trabajamos para mantener el funcionamiento estable de nuestra tienda en línea y proporcionar servicios transparentes a los usuarios.

Procuramos que:

• La información de productos sea clara y precisa.

• Los procesos de pedido sean comprensibles.

• Las condiciones del servicio estén disponibles para los usuarios.

Si los usuarios encuentran problemas relacionados con:

• Pedidos.

• Pagos.

• Envíos.

• Servicios posventa.

proporcionaremos asistencia según las circunstancias concretas.

En caso de retrasos o incidencias ocasionadas por factores externos fuera de nuestro control razonable, proporcionaremos asistencia dentro de nuestras posibilidades.

Continuaremos optimizando nuestros procesos de servicio para mejorar la experiencia de compra.

11. Legislación aplicable y resolución de disputas

Cumplimos con las leyes y normativas aplicables en España y la Unión Europea relacionadas con:

• Comercio electrónico.

• Protección de consumidores.

• Protección de datos personales.

• Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Este Aviso Legal y los servicios relacionados con la tienda en línea se interpretarán conforme a la legislación aplicable.

En caso de disputas relacionadas con los servicios en línea, ambas partes intentarán resolverlas inicialmente mediante comunicación amistosa.

Los consumidores podrán utilizar los mecanismos de resolución de conflictos disponibles conforme a la normativa aplicable.

Cuando corresponda, los consumidores podrán utilizar la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR).

12. Actualización del Aviso Legal

Podremos actualizar este Aviso Legal cuando sea necesario debido a:

• Cambios legales.

• Ajustes en los procesos de servicio.

• Necesidades operativas de la tienda en línea.

La versión actualizada será publicada en nuestra tienda en línea y entrará en vigor desde la fecha de publicación.

Recomendamos consultar periódicamente la versión vigente de este Aviso Legal.

13. Contacto

Si tiene cualquier consulta relacionada con este Aviso Legal, los servicios del sitio web u otros aspectos legales, puede ponerse en contacto con nosotros mediante los siguientes canales:

• Dirección de contacto:

66 Wright St, Coldwater, MI 49036, USA

• Correo electrónico de atención al cliente:

mail@nestinteriorx.com

• Teléfono de atención al cliente:

+1 (609) 524-9550

Responderemos a las consultas de los usuarios dentro de un plazo razonable durante nuestro horario de atención.