Nestinteriorx (en adelante, «nosotros») proporciona a los usuarios información sobre la identificación del operador del sitio web, las condiciones de uso, las responsabilidades legales y otros aspectos relacionados con el acceso y utilización de nuestra tienda en línea.
El presente Aviso Legal se aplica a los aspectos jurídicos relacionados con la navegación, consulta de información y uso de los servicios disponibles en nuestra tienda en línea.
1. Información del operador del sitio web
La presente tienda en línea es operada por el titular identificado a continuación:
Nombre o razón social del titular:
Nestinteriorx
Actividad:
Comercio electrónico de productos físicos mediante plataforma online.
Dirección de contacto: 66 Wright St, Coldwater, MI 49036, USA
Correo electrónico: mail@nestinteriorx.com
Teléfono: +1 (609) 524-9550
Horario de atención: De lunes a viernes, de 09:00 a 12:30 y de 14:00 a 18:00 (CET/CEST según corresponda).
El titular del sitio web es responsable de la gestión de la tienda online, la información publicada, la relación contractual con los consumidores y el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.
La información identificativa del titular deberá corresponder con los datos legales y fiscales registrados de la entidad responsable de la actividad comercial.
2. Condiciones de uso del sitio web
Cuando resulte aplicable conforme a la normativa del país donde esté establecido el operador, la información mercantil y fiscal correspondiente estará disponible para los usuarios.
Esta información puede incluir:
- Identificación fiscal del titular.
- Número de registro mercantil o equivalente.
- Datos de inscripción correspondientes.
- Información del representante legal o persona responsable de la actividad.
Los datos publicados deberán permitir la identificación clara del responsable de la actividad comercial realizada mediante la tienda online.
3. Información sobre los productos
Nos comprometemos a proporcionar información de productos clara, precisa y transparente.
La información de los productos incluye:
-
Nombre del producto.
-
Descripción del producto.
-
Características y especificaciones.
-
Imágenes correspondientes.
-
Precio aplicable.
La información mostrada se proporciona según las características reales de cada producto.
La disponibilidad de productos se actualizará según las condiciones reales de venta de la tienda en línea.
El precio aplicable será el indicado en la página correspondiente del producto o durante el proceso de compra.
Los precios incluyen los impuestos aplicables, incluido el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) de España cuando corresponda.
Antes de enviar un pedido, los usuarios podrán consultar:
-
Información del producto.
-
Importe total del pedido.
-
Gastos de envío aplicables.
-
Costes relacionados con la compra.
Garantizamos que los productos ofrecidos cumplen con la información proporcionada en nuestra tienda y con los requisitos legales aplicables de protección al consumidor.
4. Información sobre pedidos y pagos
Cuando el usuario realiza un pedido a través de nuestra tienda en línea, gestionaremos la solicitud conforme a la información proporcionada.
La confirmación del pedido incluirá:
-
Productos adquiridos.
-
Cantidad seleccionada.
-
Precio de los productos.
-
Gastos de envío aplicables.
-
Importe total del pedido.
Todos los importes de los pedidos se procesan en euros (EUR).
Los métodos de pago actualmente disponibles incluyen:
-
Visa.
-
Mastercard.
-
American Express.
Para obtener información detallada sobre los pagos, la seguridad de las transacciones y los métodos disponibles, consulte nuestra Política de Métodos de Pago.
5. Información sobre envío y entrega
Proporcionamos servicios de entrega conforme a las condiciones publicadas en nuestra tienda en línea.
La información relacionada con:
-
Ámbito de entrega.
-
Gastos de envío.
-
Tiempo de preparación del pedido.
-
Plazos estimados de transporte.
se encuentra regulada en nuestra Política de Envío.
Antes de completar el pedido, los usuarios podrán consultar los gastos de envío aplicables y la información relacionada con la entrega.
Los detalles específicos de entrega estarán disponibles antes de confirmar el pedido.
Después de la confirmación del pedido, gestionaremos las siguientes etapas conforme al estado del pedido y las condiciones aplicables.
6. Información sobre cancelaciones, devoluciones y reembolsos
Los usuarios pueden solicitar cancelaciones, devoluciones, cambios o reembolsos conforme a las condiciones aplicables.
La información específica se encuentra disponible en las siguientes políticas:
-
Condiciones y procedimientos de cancelación: Política de Cancelación de Pedidos.
-
Condiciones y procedimientos de devolución o cambio: Política de Devoluciones y Cambios.
-
Métodos, plazos y condiciones de reembolso: Política de Reembolsos.
Los consumidores pueden ejercer su derecho legal de desistimiento conforme a la normativa española aplicable cuando corresponda.
Gestionaremos cada solicitud según las circunstancias reales del pedido y conforme a la normativa aplicable.
7. Protección de datos y privacidad
El tratamiento de los datos personales realizados mediante esta tienda online se efectúa conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa aplicable en materia de protección de datos.
El responsable del tratamiento será el titular identificado en la Política de Privacidad publicada en nuestra tienda online.
Los datos personales pueden utilizarse para:
- Gestión de pedidos.
- Confirmación de pagos.
- Preparación y entrega de productos.
- Atención al cliente.
- Gestión de solicitudes posteriores a la compra.
- Seguridad y mantenimiento del sitio web.
Los usuarios pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y retirada del consentimiento cuando corresponda.
Para obtener información completa sobre responsables, bases legales, conservación de datos, transferencias internacionales y derechos de los usuarios, consulte nuestra Política de Privacidad.
8. Cookies y tecnologías similares
Utilizamos Cookies y tecnologías similares para mejorar el funcionamiento de nuestra tienda en línea y proporcionar una mejor experiencia de navegación.
Para obtener información detallada sobre:
-
Tipos de Cookies utilizadas.
-
Finalidades de las Cookies.
-
Gestión del consentimiento.
-
Configuración y eliminación de Cookies.
consulte nuestra Política de Cookies.
Los usuarios podrán gestionar sus preferencias de Cookies conforme a las opciones disponibles en nuestra tienda en línea y en la configuración de su navegador.
9. Propiedad intelectual
Los contenidos disponibles en nuestra tienda en línea están protegidos por las leyes aplicables de propiedad intelectual.
Los contenidos protegidos incluyen:
-
Textos.
-
Imágenes.
-
Diseño de páginas.
-
Contenidos de productos.
-
Otros materiales disponibles en el sitio web.
Sin autorización previa, los usuarios no podrán:
-
Copiar contenidos.
-
Modificar materiales.
-
Distribuir información.
-
Utilizar contenidos con fines comerciales no autorizados.
Los contenidos de la tienda únicamente podrán utilizarse para fines personales relacionados con la consulta y compra de productos.
10. Responsabilidad
Trabajamos para mantener el funcionamiento estable de nuestra tienda en línea y proporcionar servicios transparentes a los usuarios.
Procuramos que:
-
La información de productos sea clara y precisa.
-
Los procesos de pedido sean comprensibles.
-
Las condiciones del servicio estén disponibles para los usuarios.
Si los usuarios encuentran problemas relacionados con:
-
Pedidos.
-
Pagos.
-
Envíos.
-
Servicios posventa.
proporcionaremos asistencia según las circunstancias concretas.
En caso de retrasos o incidencias ocasionadas por factores externos fuera de nuestro control razonable, proporcionaremos asistencia dentro de nuestras posibilidades.
Continuaremos optimizando nuestros procesos de servicio para mejorar la experiencia de compra.
11. Legislación aplicable y resolución de disputas
La relación entre Nestinteriorx y los consumidores se regirá por la normativa imperativa aplicable en materia de comercio electrónico, protección de consumidores y protección de datos personales.
Cuando exista una controversia relacionada con los servicios ofrecidos mediante la tienda online, ambas partes intentarán resolverla inicialmente mediante comunicación directa.
Los consumidores conservan en todo momento los derechos reconocidos por la legislación aplicable, incluyendo la posibilidad de acudir a:
- Organismos públicos de protección al consumidor.
- Sistemas de resolución alternativa de litigios cuando resulten aplicables.
- Órganos judiciales competentes.
La referencia a mecanismos de resolución de conflictos no limita los derechos legales reconocidos a los consumidores.
12. Actualización del Aviso Legal
Nestinteriorx opera servicios de comercio electrónico destinados a consumidores situados en España.
Cuando los productos sean enviados desde fuera de España o desde territorios distintos al país de entrega, la información relacionada con:
- origen del envío;
- responsable de importación;
- impuestos aplicables;
- gastos adicionales;
- gestión aduanera;
será comunicada al consumidor antes de completar la compra cuando resulte necesario conforme a la normativa aplicable.
Los precios y condiciones mostrados durante el proceso de compra indicarán claramente los importes aplicables al pedido.
13. Contacto
Si tiene cualquier consulta relacionada con este Aviso Legal, los servicios del sitio web u otros aspectos legales, puede ponerse en contacto con nosotros mediante los siguientes canales:
Dirección de contacto: 66 Wright St, Coldwater, MI 49036, USA
Correo electrónico de atención al cliente: mail@nestinteriorx.com
Teléfono de atención al cliente: +1 (609) 524-9550
Responderemos a las consultas de los usuarios dentro de un plazo razonable durante nuestro horario de atención.